Con este premio el grupo Volkswagen Audi España premia a las mejores instalaciones a nivel nacional, que demuestran una calidad y servicio excelentes.
Se hace un control de diferentes indicadores que evalúan la excelencia, tanto en términos de procesos de gestión internos como en atención al cliente. Se analizan todos los talleres de la red y se hace un ranking en función de las puntuaciones obtenidas.
Se valoran, muy especialmente, el excelente trato a los clientes y la formación de todo el equipo de postventa.